一個(gè)現象是，許多去柜臺買(mǎi)化妝品的女生在完成購買(mǎi)后，總期待著(zhù)柜姐給一些小樣，如果柜姐真的給了，她會(huì )非常開(kāi)心。化妝品品牌為什么如此熱衷于送小樣呢？

  低成本大收益：相對于正裝商品，小樣的成本是比較低的。大牌化妝品一般包裝精美，細節研究，售價(jià)也高，但小樣一般使用塑料紙包裝，容量也很少，以5毫升左右居多，我們都知道化妝品是暴利行業(yè)，這樣的小樣成本對于大牌來(lái)講幾乎可以忽略不計。

  大牌化妝品往往單價(jià)較高，即便是愛(ài)血拼的女士，在買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)前也得掂量一下，這其中可能存在的不確定性是一旦購買(mǎi)的化妝品不適合自己，那么付出的成本就有點(diǎn)高。

  但免費得到一個(gè)小樣，無(wú)需付出任何成本，一旦小樣使用滿(mǎn)意，她則會(huì )很大概率購買(mǎi)正裝。你可能經(jīng)常聽(tīng)到一些用了某些小樣的女生對其效果贊不絕口，下一步她就將會(huì )為正裝買(mǎi)單了。

  我在一些商場(chǎng)偶爾會(huì )看到大牌商品的自動(dòng)售賣(mài)機免費送小樣，一大批女生在排隊領(lǐng)取，領(lǐng)取規則基本上是掃碼關(guān)注公眾號、手機注冊然后領(lǐng)取，這種方式一方面用低的單價(jià)獲得了新客戶(hù)的線(xiàn)索，另一方面也讓一定比例的小樣獲得者成為正裝的消費者。

  一項調研表明：如果人們在商場(chǎng)購物時(shí)獲贈商品，會(huì )覺(jué)得心情愉快。贈品帶來(lái)的快樂(lè )心情會(huì )讓消費者覺(jué)得身邊發(fā)生的事都是好事，當然快樂(lè )的情緒也會(huì )讓他本次購買(mǎi)的體驗打高分，從而促進(jìn)他未來(lái)的再次光顧。

  從中不難看出，消費者覺(jué)得自己是占了便宜了，買(mǎi)一個(gè)正裝送一堆小樣，心理上一定會(huì )覺(jué)得賺了，但是對于柜姐來(lái)說(shuō)，僅用幾個(gè)成本極低的小樣，就培養了一位固定頻率來(lái)購買(mǎi)正裝化妝品的消費者，實(shí)在是一件太劃算的事。

  那么問(wèn)題來(lái)了，消費者也覺(jué)得劃算，柜姐也覺(jué)得劃算，到底誰(shuí)劃算？記住，當一個(gè)消費者覺(jué)得自己消費劃算，覺(jué)得賺到了的時(shí)候，更劃算的一定是商家?？雌饋?lái)柜姐免費送你的化妝品小樣，對于消費者來(lái)說(shuō)其實(shí)代價(jià)并不低。

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