快速消費品的主要營(yíng)銷(xiāo)手段包括廣告、媒介購買(mǎi)、公共關(guān)系等等。我們知道，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)生了改變，產(chǎn)品離消費者更近了，企業(yè)也能前所未有的獲知消費者的各種信息。

  這是一種變革。以數據為基礎的精準營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)始得到企業(yè)的重視并紛紛開(kāi)始嘗試，更得到營(yíng)銷(xiāo)人的擁泵。但是，很多人依然認為，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)雖然粗放，但也足夠把傳統營(yíng)銷(xiāo)如平面投放甩幾條街。但是，大數據給精準營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的改變已成必然。

  對大數據精準營(yíng)銷(xiāo)的步驟進(jìn)行了樸素的闡述。

  大數據使精準營(yíng)銷(xiāo)得以落地

  其實(shí)，從營(yíng)銷(xiāo)理論的演變過(guò)程來(lái)看，數字化營(yíng)銷(xiāo)恰逢其時(shí)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，營(yíng)銷(xiāo)理論一直都在不斷地隨著(zhù)市場(chǎng)的變化而演變，首先是4P理論(以產(chǎn)品為主)，然后是4C理論(客戶(hù)滿(mǎn)意度)，以及后來(lái)發(fā)展到4R理論(以顧客忠誠度為目標，包括關(guān)聯(lián)，反應，關(guān)系，回報)。

  但是，在互聯(lián)網(wǎng)和大數據的沖擊下，消費者已經(jīng)非常個(gè)性化。用戶(hù)對某一產(chǎn)品、某一品牌的忠誠度開(kāi)始發(fā)生改變，他們希望不停地嘗試新的產(chǎn)品和服務(wù)。在這種情況下，營(yíng)銷(xiāo)理論從4R理論發(fā)展到了4I理論。

  4I理論是以客戶(hù)互動(dòng)為目標的理論，包括趣味，利益，互動(dòng)，個(gè)性。對于企業(yè)尤其是快消品企業(yè)，就要有一個(gè)能夠跟消費者不停的互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，還要能夠給消費者一個(gè)非常個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。

  今天，消費互聯(lián)網(wǎng)仍然在持續發(fā)展，主要動(dòng)力來(lái)自下面幾部分：

  一是跨境電商，促進(jìn)國內外商品的無(wú)國界貿易。二是渠道下沉，致力于生活在鄉村的人也開(kāi)始使用互聯(lián)網(wǎng)，也開(kāi)始使用網(wǎng)購。三是O2O，O2O會(huì )是消費者互聯(lián)網(wǎng)繼續發(fā)展的一個(gè)主要動(dòng)力。第四個(gè)主要動(dòng)力是物聯(lián)網(wǎng)。

  當前，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的主體還是以消費互聯(lián)網(wǎng)為主，但是，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始浮出水面，這兩者有著(zhù)緊密的聯(lián)系。

  消費互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這將是大數據精準營(yíng)銷(xiāo)的更廣闊舞臺。

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