新零售一出，傳統電商開(kāi)始瞄向線(xiàn)下，有人便說(shuō)：實(shí)體店的春天來(lái)了。

  真是如此？這場(chǎng)一呼百應的新零售運動(dòng)對實(shí)體店未來(lái)的發(fā)展好處莫大，但現有實(shí)體店明顯屬于接招方。

  追溯源頭，新零售是純電商的轉型思路，“線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流”是新零售的核心，電商的長(cháng)處在于線(xiàn)上和物流，短板是線(xiàn)下。所以，線(xiàn)下一環(huán)節是其核心中的核心。諸多電商平臺，誰(shuí)先主宰線(xiàn)下，誰(shuí)便是未來(lái)新零售規則的制定者或參與者。

  新零售出現了，實(shí)體店實(shí)現了角色逆轉，被電商放在了首要位置。骨子里而言，新零售屬于O2O的升級版。它的真正厲害之處，在于其消滅了“電子商務(wù)”，在用新事物取代舊事物的同時(shí)，又將傳統零售納入了版圖。以這種“忘我”的路數，達到相融的目的。

  過(guò)去，傳統電商以銷(xiāo)售為導向，將產(chǎn)品賣(mài)到消費者手中就完成了使命。然而，消費者的購物行為逐漸發(fā)生了變化，對品質(zhì)、個(gè)性化、服務(wù)等需求提升。再加上傳統電商成本提高，面臨天花板，以銷(xiāo)售為導向的價(jià)值在衰減，實(shí)體店對消費者面對面服務(wù)和現場(chǎng)體驗的價(jià)值得到提升，這為新零售打下了基礎。

  從此點(diǎn)出發(fā)，在新零售變革中，現有實(shí)體店有一定先天優(yōu)勢。線(xiàn)上電商想通過(guò)布局線(xiàn)下提升用戶(hù)體驗，服務(wù)消費者。而現有實(shí)體店本來(lái)就有一定消費者基礎，做起事來(lái)事半功倍。

  趨勢不可逆，新零售已走在了路上，無(wú)論傳統電商還是傳統實(shí)體店，都有了相同的任務(wù)，雙方各自憑借手段提升對消費者的服務(wù)力?！　∥ㄓ写?，才能在未來(lái)有更多話(huà)語(yǔ)權。

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