1、你的產(chǎn)品過(guò)敏怎么辦？能退嗎？

  答：咱的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)嚴格的皮膚安全測試，而且內含植物成分，對皮膚沒(méi)有任何刺激性，如果您的皮膚屬敏感性皮膚，今天您購買(mǎi)的產(chǎn)品我們可以贈送您它的試用裝，您可以用試用裝在了耳后試用一下，您先不要打開(kāi)新產(chǎn)品包裝，如果過(guò)敏，三天內您憑購物小票給您退換，如果試用后沒(méi)事，那您就可以放心的使用該新產(chǎn)品了。

  2、彩妝和護膚品企業(yè)可以通過(guò)不用同一個(gè)品牌嗎？

  答：彩妝和護膚品可以混合使用，護膚品調節皮膚紋理，彩妝修飾臉型，面部特征，作用不一樣，彩妝不直接適合皮膚，但直接使用同一品牌的更好，有相似的成分，可以起到補充作用。

  3、如果產(chǎn)品沒(méi)效果怎么辦？

  答：首先，根據氣候、環(huán)境、客戶(hù)皮膚、生活環(huán)境、習慣等，有針對性的推薦我們的產(chǎn)品，并以正確的方法想客戶(hù)介紹，一邊皮膚的代謝期是28天，皮膚代謝周期約為42天，但根據客戶(hù)皮膚的不同、時(shí)間的浮動(dòng)。

  4、祛痘產(chǎn)品的根部能去掉嗎？

  答：可以去根，先介紹分析長(cháng)痘的原因，然后根據不同類(lèi)型的皮膚推薦其合適的產(chǎn)品，有兩個(gè)原因，一個(gè)是內部原因；另一個(gè)是外部原因。

  5、補水噴霧產(chǎn)品能深入皮膚嗎？

  答：如果在化妝前使用噴霧產(chǎn)品，可以起到軟化皮膚的作用，幫助皮膚吸入水分，如用于化妝，可以起到固定化妝，提高皮膚的保濕能力，在高溫下，潮濕的地方皮膚可以從外面的空氣中獲得水分保持濕潤，但在空氣比較干燥的地方，水分很容易流失，此時(shí)使用噴霧不僅可以滋潤皮膚，還可以提高皮膚的保濕能力。

  6、顧客不想在冬天使用防曬產(chǎn)品。應該怎么介紹他們？

  答：紫外線(xiàn)一年四季都是存在的，夏季是防曬的主要通過(guò)季節，但也一定不要疏忽了冬季或其他不同季節的防曬，包括陰天、下雨天都是會(huì )有80%的紫外線(xiàn)能力存在，所以這個(gè)冬天可以自己選擇合理倍數低一點(diǎn)的防曬、隔離等產(chǎn)品，決不能忽視冬天的紫外線(xiàn)。

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